Gastos de envío

Los gastos de envío no están incluidos en los productos. El coste de los envíos se ha calculado en función de unos criterios equitativos y previendo todas las destinaciones posibles.

A partir de una compra de 150 euros, el envío es gratuito en la Península Ibérica y  Portugal.

Importante: Los precios del transporte para ciertos países y zonas incluyen coste del transporte, pero no los aranceles, impuestos locales y de más gastos de importación, que correrán a cargo del cliente en destino. Guiagintonic SHOP no se responsabilizará en el caso que el cliente omita los procesos legales de su país de orígen.

 

Plazos de entrega

PENÍNSULA IBÉRICA y PORTUGAL: A partir del momento de realización del pedido, el plazo de entrega estimado es de 24h a 72h, siempre en días laborables (de lunes a viernes) y dependiendo de los días festivos de cada comunidad autónoma. El plazo de entrega empieza a contar a partir de las 19:00h del día en el que se haya efectuado el pedido, siempre que el pedido sea efectuado antes de las 12:30h. En caso de que el pedido sea realizado a partir de las 12:30h, el plazo de entrega empieza a contar en el día laborable siguiente al que se ha realizado el pedido.

El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas, dependiendo de la saturación de envíos de la ruta del transportista.

Los envíos voluminosos de más de 80kg de peso o más de 10 cajas de tónica, irán paletizados para preservar la integridad de los productos. Este hecho puede retrasar los envíos 24h de más.

 

EUROPA i ISLAS: El plazo de entrega para envíos a Europa es de 3 a 7 días laborables (de lunes a viernes). El plazo de entrega empieza a contar a partir de las 19:00h del día en el que se haya efectuado el pedido, siempre que el pedido sea efectuado antes de las 12:30h. En caso de que el pedido sea realizado a partir de las 12:30h, el plazo de entrega empieza a contar en el día laborable siguiente.

En el caso de que el método de pago elegido sea "transferencia bancaria", el plazo de entrega empieza a contar a partir de las 19:00h del día en el que recibamos el ingreso del pedido. Según la entidad bancaria del cliente, desde que se efectúa la transferencia hasta que la recibe nuestra entidad bancaria, suelen transcurrir 48h.

Guiagintonic SHOP no se hará responsable de retrasos en la entrega de los envíos por motivos de información incompleta de direcciones de envío. Es MUY IMPORTANTE que el usuario ingrese correctamente la dirección y datos de envío de sus pedidos para evitar estos posibles retrasos.

Guiagintonic SHOP toma el compromiso de entregar el pedido comprado por el usuario en un plazo no superior a 30 días a partir del día en el que se haya hecho la compra, siendo la entrega en condiciones normales dentro de las 72h después de realizar el pedido.

Transporte

Les recordamos la obligación legal del destinatario (Artículo 366 - Código de Comercio), de verificar la mercancía en el momento de la entrega, y en caso de desperfectos visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista y, en caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo de las 48 horas siguientes a la entrega, contactando con GUIAGINTONIC SHOP. No serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad. Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla, y en caso de rechazarla, deberá informarnos inmediatamente.

GUIAGINTONIC SHOP no se responsabiliza del retraso que se pueda ocasionar en la entrega por parte del transportista.

Responsabilidad

GUIAGINTONIC SHOP no se hará en ningún caso responsable de los daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos.

Igualmente GUIAGINTONIC SHOP no se responsabilizará ni tendrá la obligación de atender a reclamaciones sobre pedidos que superen las 48h des de la fecha de su entrega.


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